Le commandant du Commandement des opérations interarmées du Canada, le vice-amiral Bob Auchterlonie, aborde la question des indemnités journalières dans le cadre de l’opération UNIFIER:

 

« L’envoi de membres des Forces armées canadiennes (FAC) à l’étranger pour un déploiement et parfois au péril de leur vie est une entreprise sérieuse et la raison d’être du Commandement des opérations interarmées du Canada (CJOC). Le CJOC planifie, conduit et soutient les opérations des FAC ici au pays, en Amérique du Nord et aux quatre coins du monde. Le soutien des troupes déployées est essentiel à la réussite de notre mission.

 

« Lorsque nous avons commencé à recevoir des demandes concernant notre soutien aux membres des FAC déployés dans le cadre de l’opération UNIFIER en Europe, j’ai demandé à l’équipe du QG CJOC d’enquêter immédiatement sur la question afin de s’assurer que nous ne désavantagions pas notre personnel déployé. Depuis, la chaîne de commandement s’est entretenue avec chacun des membres déployés dans le cadre de l’opération UNIFIER pour s’assurer qu’ils ne subissent pas de difficultés financières en ce qui concerne les dépenses imprévues liées aux indemnités de repas, aux frais d’excédent de bagages, aux frais d’hébergement, ou pour toute autre raison.

 

« Je tiens à rassurer l’équipe de la CAF que des avances de fonds sont toujours disponibles pour les membres afin d’alléger le fardeau des retards de traitement lorsqu’ils soumettent des demandes de remboursement. Les membres déployés ont profité de cet avantage et je les encourage vivement à continuer à le faire afin d’obtenir un remboursement plus rapide. J’ai demandé à mon équipe de direction de vérifier que les membres de l’Op UNIFIER se sont vus proposer et ont reçu des avances de fonds lorsqu’ils en ont fait la demande.

 

« Diverses circonstances ont entraîné des retards dans le traitement des demandes de remboursement pour les premiers membres des FAC déployés dans le cadre de l’Op UNIFIER à l’automne 2022. En janvier 2023, alors que d’autres troupes rejoignaient l’équipe de l’Op UNIFIER, nous avons déployé du personnel de soutien supplémentaire pour augmenter la capacité de traitement nécessaire au nombre accru de demandes. Je suis également conscient d’un problème technique avec le système de caisse automatisé qui a causé un retard dans la finalisation de plus de 200 demandes, et nous travaillons avec diligence pour rectifier le problème.

 

« L’environnement sécuritaire mondial est contesté et devient de plus en plus difficile.  Nous continuerons à déployer du personnel des FAC dans le monde entier pour soutenir nos partenaires et nos alliés en ces temps difficiles, et leur bien-être reste notre priorité absolue. C’est pourquoi nous continuerons à fournir tout le soutien nécessaire à chacune de nos troupes déployées. »